1. Identificación del titular
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web https://dipromania.es, titularidad de:

• Empresa: Dipromanía Ideas S.L.

• CIF: B19350966

• Domicilio social: Calle San José de Calasanz 1, portal 3, 1ºA, Villanueva del Pardillo, 28229, Madrid.

• Teléfono: 645 969 233

• Correo electrónico: contacto@dipromania.es

2. Objeto
Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa de productos ofrecidos en la web. La compra de cualquier producto supone la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.

3. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito, facilita los datos de envío y elige forma de pago. Antes de confirmar el pedido se mostrará un resumen con el importe total (incluyendo impuestos y gastos de envío). Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo de confirmación.

4. Precios
Los precios de los productos incluyen (o no incluyen) impuestos según lo indicado en la ficha de cada producto. En cualquier caso, se informará del importe final antes de confirmar la compra. Los precios podrán variar sin previo aviso, pero nunca afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles son:

• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Transferencia bancaria

• Otras formas que se indiquen en el proceso de compra.

El pedido no se considerará definitivo hasta la confirmación efectiva del pago.

6. Envíos
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el formulario de compra.

• Plazos de entrega:

  • Envíos a Madrid de 4 a 5 hábiles.

  • Envíos Península: 7 días hábiles.

• Costes de envío: ___________ (ej. 4,95 € en península, gratis a partir de 50 €).

• Ámbito de envío:  Península

• Empresa de transporte: GLS

Dipromanía Ideas S.L. no se hace responsable de retrasos imputables a la agencia de transporte, causas de fuerza mayor o datos erróneos facilitados por el cliente.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Conforme a la normativa, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, siempre que los productos estén en perfecto estado, con su embalaje original y sin usar.

• Procedimiento de devolución: El cliente deberá comunicar su decisión enviando un correo a (___@dipromania.es), indicando el número de pedido.

• Gastos de devolución: ___________ (ej. a cargo del cliente / gratuitos si el producto es defectuoso).

• Dirección de devolución: ___________

Excepciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, salvo defectos de fabricación.

8. Garantías
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación. Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá contactar con Dipromanía Ideas S.L. a través del correo electrónico o teléfono indicado.

9. Atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones, el cliente puede dirigirse a:

• Teléfono: 645 969 233

• Correo electrónico: (___@dipromania.es)

10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otro fuero.