1. Responsable del tratamiento

• Dipromanía Ideas S.L.
• CIF: B19350966
• Domicilio: Calle San José de Calasanz 1, portal 3, 1ºA, Villanueva del Pardillo, 28229, Madrid.
• Tel.: 645 969 233
• Correo: (info@dipromania.es)

2. Finalidad del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y compras: envío de productos, facturación, atención postventa. Base jurídica: ejecución de contrato.

• Atención al cliente: resolver consultas, incidencias y reclamaciones. Base jurídica: ejecución de contrato / interés legítimo.

• Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas): previa aceptación expresa del usuario. Base jurídica: consentimiento.

• Gestión administrativa, contable y fiscal: conservación para cumplimiento de obligaciones legales. Base jurídica: cumplimiento legal.

• Mejora del sitio y analítica: analizar y mejorar la experiencia de usuario mediante cookies y analítica; en su caso con base en consentimiento o interés legítimo según tipo de cookie.

3. Datos tratados
Podemos tratar datos identificativos (nombre, apellidos), datos de contacto (dirección, teléfono, email), datos de facturación, información sobre pedidos (productos adquiridos) y otra información que el usuario aporte al contactar.

4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (fiscales y contables) y mientras el titular no solicite su supresión para fines de marketing. Para otros fines, se conservarán según lo necesario para cada finalidad (por ejemplo, 3 años para comunicaciones comerciales si el consentimiento sigue activo).

5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a los encargados del tratamiento que prestan servicios necesarios para la gestión del comercio (plataformas de pago, empresas de mensajería, proveedores de hosting, proveedores de servicios de facturación, gestores), siempre con garantías contractuales. También podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales
Si alguna herramienta actualiza su política y requiere transferencia fuera de la UE, se garantizarán las medidas adecuadas (cláusulas tipo, decisión de adecuación, etc.) y se informará en la medida requerida por ley.

7. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión (derecho al olvido), cuando proceda.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho de portabilidad de los datos.

• Derecho de oposición.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento anterior).

• Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es) si consideras que no se han respetado tus derechos.

Para ejercerlos envía una solicitud a: (info@dipromania.es) o por escrito a la dirección fiscal de la empresa, adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.

8. Seguridad
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es infalible. Si se produce una brecha de seguridad relevante, se comunicaría a la autoridad competente y, cuando proceda, a los interesados, en los plazos legales.

9. Menores
El Sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No se solicita conscientemente información de menores. Si detectamos datos de menores, se procederá a su eliminación y se informará al tutor legal.